安心保證｜金好買居家小物
為了讓您能安心選購、滿意使用，我們提供透明明確的購物保障與退換貨流程。
無論商品有任何問題，或是您單純選錯顏色、尺寸，我們都願意協助處理。
1｜商品鑑賞期
依據《消費者保護法》第19條規定，
金好買提供您「收到商品起7日內」的鑑賞期，讓您安心檢視與評估商品。
請注意：鑑賞期並非試用期，退貨商品須為「全新未使用」狀態。
鑑賞期範圍：
商品可在不破壞包裝與使用狀態下進行鑑賞
若對商品不滿意，於期限內可申請退貨或換貨（限一次）
尺寸選錯、顏色不符等非重大瑕疵原因亦可申請退貨
2｜退換貨申請流程
如您需辦理退貨或換貨，請於7日內準備以下資料並聯繫我們客服：
訂購人姓名
訂單編號
聯絡電話
退貨商品名稱與原因
商品問題照片（如有）
我們客服會於24小時內協助您進行申請流程。
3｜退換貨條件
可退換貨條件：
商品為全新狀態，無使用痕跡
保持完整原包裝（含外盒、標籤、配件、贈品、發票）
尺寸不合、顏色選錯、個人偏好可接受退貨（限一次）
不接受退貨條件：
超過7日鑑賞期
商品有明顯使用痕跡、髒污、破損、人為損壞等
商品包裝破損、缺件、發票遺失
非瑕疵之特價品、衛生用品、大量或惡意退貨紀錄
4｜退款與換貨方式
經確認符合退貨條件後，將於3~5工作天內辦理退款或出貨新商品
換貨商品寄出後，我們將提供新物流編號
退款將依原付款方式退回（信用卡、轉帳、貨到付款退款需轉帳）
經確認符合退貨條件後，將於3~5工作天內辦理退款或出貨新商品
換貨商品寄出後，我們將提供新物流編號
退款將依原付款方式退回（信用卡、轉帳、貨到付款退款需轉帳）
5｜我們的售後保障
我們承諾提供：
出貨前檢查每一項商品，確保無明顯瑕疵
所有商品皆有現貨，若遇斷貨會立即通知
若收到有瑕疵或寄錯商品，我們將負擔來回運費並協助更換
若您有任何使用上問題，也歡迎隨時聯繫我們
6｜配送與門市資訊
配送方式：
黑貓宅急便 / 新竹物流/中華郵政（僅限台灣本島）
一般訂單於結帳後 1~3 個工作天內出貨
若遇缺貨或預購商品，客服會主動聯繫
門市地址與取貨資訊：
金好買居家小物 台中實體門市
地址：台中市東區大振街143號
自取時間：週一至週五 11:00～17:30
取貨前請先來電聯繫：0905-288774（小編 唐先生）
所有商品皆有現貨供應
7｜聯絡方式與客服支援
若您對商品、訂單、退貨或合作有任何疑問，歡迎透過以下方式聯繫我們：
官方LINE：@137nzcdp（快速對談、即時客服）
IG私訊：jinhaomai_.tw
門市電話：0905-288774
營業時間：週一至週五 11:00～17:00
